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前言 
一 电子商务简介 
  1．1 电子商务 
  1．2 电子商务分类 
  1．3 应用特性 
二 目前网上购物的现状 
  2．1 选择网上购物的原因 
  2．2用户选择商品配送的方式 
  2．3用户认为目前网上交易存在的最大问题 
三 问题解决方案 
  3．1 硬件方面 
  3．2 软件方面 
四 设计实例 
  4．1 价值 
  4．2 使用工具 
  4．3 设计思想 
  4．4 问题及解决方案 
  4．5 程序清单 
五 方案的改进意见 
六 参考资料 

前言

电子商务(Electronic Commerce)，是指买卖双方之间依托计算机网络(主要是指Internet)．按照一定的标准所进行的各类商贸活动。电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式，是贸易活动全过程的电子化、网络化和数字化。电子商务给传统的贸易方式带来了巨大的冲击，带动了经济结构的变革，是一场商贸方式的革命，被国际上认为是21世纪经济发展的一个重要推动力，甚至可以与200年前工业革命对经济发展的促进相提并论,目前传统企业大举进入电子商务领域，正在成为普及全球的现象。本文只是以网上购物为例，来说明目前电子商务中存在的一些问题，以即表述一点解决一些问题的想法。

一 电子商务简介

1．1 电子商务

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。涉及对象包括：金融机构、商家、生产企业、网络服务提供商、 个人用户、政府部门等。

1．2 电子商务分类

整个电子商务处理过程中，可将商务分为：企业内部、企业间及企业与消费者之间三种类型

一、 企业内部商务

企业内部网是一种有效的商务工具，它可以用来自动处理商务操作及工作流，共享资源，共享经验，共同解决客户问题，并保持组织间的紧密联系。一个完善的企业内部网可以带来如下好处：提高处理速度，提高工作效力，充分利用资源。

二、 企业间商务

随着信息技术的发展，企业间的电子商务的运用是很大的。企业之间邮件的发送，商务信息的交换，资金的支付等都涉及到电子商务。目前全球化经济的发展，使得企业与企业之间的联系更加的紧密。尽管眼下网上企业直接面向客户的销售方式发展势头强劲，但为数众多的分析家认为企业间的商务活动更具潜力。Forrester 研究公司预计企业间的商务活动将以三倍于企业-个人商务速度发展。这在某种意义上反映了现实世界中存在的情形：企业间的商务贸易金额商达消费者直接购买的10倍。

三、 企业与消费者间商务

这是人们最熟悉的一种商务类型，以至许多人误认为电子商务就只有这样一种模式。事实上，这缩小了电子商务的范围，错误地将电子商务与网上购物等同起来。近年来，随着万维网技术的兴起，出现了大量的网上商店，由于Internet提供了双向的交互通信，网上购物不仅成为了可能，而且成为了热门。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间、空间。大大提高了交易效率，节省了各类不必要的开支。因而，这类模式得到了人们的认同，获得了迅速的发展。

1．3 应用特性

电子商务的特性有以下几点：商务性、集成性、可扩展性、服务性、安全性、协调性。
　　
一． 商务性 　　

　　电子商务最基本的特性为商务性，即提供买、卖交易的服务、手段和机会。网上购物提供一种客