摘  要：本文实现了一个小区的物业管理系统，小区物业管理系统面向小区的的各项事务，包括小区基本信息管理，物业收费管理，维修管理等业务处理工作，是为了利用计算机进行集中管理而开发的系统。该系统是以DELPHI7.0为前台开发工具，SQL server 2000为后台数据库进行开发，系统基于C/S模式。本系统共分为住户信息管理、物业信息管理、收费信息管理、投诉信息管理、报修信息管理以及维修物资信息管理、系统管理等模块，其功能基本涵盖了小区物业管理的各个方面。
　　本设计说明书遵循软件工程的原理及开发步骤，介绍了本课题的开发背景、技术路线和详细开发过程，并着重说明了开发时遇到的技术难点和解决方案。( 星海毕业设计 www.helpsj.cn)

关键词：物业管理  Delphi  SQL server 2000  C/S

毕业设计（论文）外文摘要
　
　The design and the realization of residential property management system
　
Abstract: This project is the part of the design and implementation of residential property management system, residential property management system for the area of services, including residential basic information management, property management fees, maintenance management business processing is to use computers to centralized management and development system. The system is DELPHI7.0 prospects for the development tool for SQL server 2000 database development background, the system based on C/S model. The system consists of household information management, property information management, and information management, complaints information management, information management and maintenance repair materials information management, system management module, and its function covering all aspects of residential property management.  
　　Guided by the design specification and development of software engineering principles steps, introduced the topic of background, technical detail and line development process, and highlighted the development of the technical difficulties encountered and solutions.
Keywords: Property management; Delphi; SQLserver 2000; C/S.

　　
 
1  引言 1
1.1  课题研究背景与研究目的、意义 1
1.1.1  研究背景 1
1.1.2  研究目的及意义 1
1.1.3  本课题的发展前景及趋势 2
1.2  课题定义及系统内容简介 2
1.2.1  课题定义 2
1.2.2  系统内容简介 3
1.3  课题调研及可行性分析 3
1.3.1  课题调研 3
1.3.2  可行性分析 4
1.3.3  本课题的实现途径 4
1.4  本文的组织结构 4
2  系统需求分析 6
2.1  系统功能需求分析 6
2.1.1  系统功能体系结构图 6
2.1.2  系统功能体系结构的主要模块及基本功能 7
2.2  业务流、数据流分析 7
2.2.1  业务流分析 7
2.2.2  数据流分析 7
2.3  数据字典 10
3  系统设计 18
3.1  系统功能需求分析 18
3.2  系统内容详细说明 19
3.3  系统数据模型设计 20
3.3.1  E-R图 20
3.3.2  关系模型 22
3.4  系统开发与运行环境确定 26
3.4.1  系统开发 26
3.4.2  系统开发环境 26
4  系统管理模块 28
4.1  系统管理模块简介 28
4.2  系统管理模块详细介绍 28
5  住户信息管理模块 29
5.1  住户信息管理模块简介 29
5.2  住户信息管理模块详细设计 29
6  报修信息管理模块 32
6.1  报修信息管理模块简介 32
6.2  报修信息管理模块详细设计 32
7  收费信息管理模块 35
7.1  收费信息管理模块简介 35|
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7.2  收费信息管理模块详细设计 35
8  系统登录模块 37
9  用户使用手册 39
9.1  系统功能及运行环境简介 39
9.1.1  系统功能简介 39
9.1.2  运行环境简介 39
9.2  系统运行与操作指南 39
10  系统评价 43
10.1  系统主要功能，特色/优点介绍 43
10.1.1  系统功能简介 43
10.1.2  系统特色/优点介绍 43
10.2  系统存在的不足与改进方案 43
10.2.1  系统存在的不足 43
10.2.2  改进方案 43

本文的组织结构
　　第1章主要内容：课题的研究背景、主要工作成果和全文的组织结构。
　　第2章主要内容：系统的需求分析，包括系统功能需求分析，业务流、数据流、数据字典（数据表逻辑结构）分析。
　　第3章主要内容：系统设计，包括系统总体结构设计（从数据流导出），系统数据模型设计（E-R图、数据字典、关系模型），系统开发与运行环境确定。
　　第4章主要内容：系统管理模块设计，包括系统管理模块的简介和详细设计过程。
　　第5章主要内容：住户信息管理模块设计，包括住户信息管理模块简介和详细设计过程。
　　第6章主要内容：报修信息管理模块设计，包括报修信息管理模块简介和详细设计过程。
　　第7章主要内容：收费信息管理模块设计，包括收费信息管理模块简介和详细设计过程。
　　第8章主要内容：系统登陆模块设计，包括系统登陆模块的详细设计过程。( 星海毕业设计 www.helpsj.cn)
　　第9章主要内容：拥护使用手册，包括系统功能简介、运行环境简介、系统运行和操作指南（手册）。
　　第10章主要内容：系统评价，包括系统主要功能、特色/优点介绍、系统存在的不足与改进方案、系统评价。
　　总结与展望
　　致谢
　　参考文献


小区物业信息管理系统使针对当代社会，住宅小区越来越成为居住的主流这一市场需要而应运而生的，是为小区管理着和小区用户更好的维护小区各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件。本系统主要包括系统管理模块，住户信息管理模块，楼盘信息管理模块，停车场信息管理模块，物业收费管理模块，用户投诉管理模块，用户报修管理模块和库存信息管理模块。( 星海毕业设计 www.helpsj.cn)